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堅(jiān)守崗位保供水 用心服務(wù)為民生


為保障廣大用戶度過(guò)一個(gè)歡樂祥和的中秋和國(guó)慶假期,淄博市自來(lái)水有限責(zé)任公司早謀劃、早部署,強(qiáng)措施、抓落實(shí),全力保障節(jié)日期間安全優(yōu)質(zhì)供水。

開展安全檢查和供水巡察。中秋節(jié)前,開展安全綜合檢查,加大對(duì)供水管線及供水設(shè)施的巡察力度,及時(shí)排查整改存在的安全隱患。安排專人走訪用戶,征求用戶對(duì)供水工作的意見、建議,根據(jù)用水需求,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”落實(shí)供水服務(wù)保障措施,確保出現(xiàn)問題能夠第一時(shí)間處置。同時(shí),全面巡檢重點(diǎn)區(qū)域消防栓,確保消防用水暢通。

做好供水保障。制定完善保供水應(yīng)急預(yù)案,組織供水應(yīng)急演練,做好水源調(diào)配,以應(yīng)對(duì)假日期間供水量的急增。強(qiáng)化應(yīng)急搶修管理,備足搶修物資,做好應(yīng)急送水準(zhǔn)備,確保能夠高效快速處理突發(fā)事件。

強(qiáng)化水質(zhì)管理。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)檢測(cè)制度。密切關(guān)注水質(zhì)變化,加強(qiáng)出廠水、管網(wǎng)水、管網(wǎng)末梢水、二次供水的水質(zhì)檢測(cè)頻次,加強(qiáng)生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的水質(zhì)控制,嚴(yán)把水質(zhì)檢驗(yàn)關(guān),確保水質(zhì)安全。

做好值班值守。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、24小時(shí)值班和突發(fā)事件信息報(bào)告制度,“2165111供水服務(wù)熱線”24小時(shí)暢通,認(rèn)真接聽市民用水咨詢和問題反映,及時(shí)妥善處理各類用水難題,確保用戶節(jié)日用水無(wú)憂。

中秋、國(guó)慶期間,淄博市自來(lái)水公司干部職工將堅(jiān)守崗位,持續(xù)做好供水服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)城市供水生命線,全力滿足用戶用水需求。