昨天，記者從杭州市水務(wù)集團了解到“最多跑一次”要升級至2.0版啦！“三位一體”網(wǎng)上營業(yè)廳（杭水e家APP、微信營業(yè)廳、官網(wǎng)營業(yè)廳）實現(xiàn)全面改版，升級后的它又會帶來哪些提升呢？

杭州市水務(wù)集團總經(jīng)理助理陳琦濤介紹，改版后，用戶可以明顯感受到業(yè)務(wù)范圍和辦理渠道變得更加廣泛。

“2.0版涵蓋了15項業(yè)務(wù)，30個子項。個人的全部業(yè)務(wù)都可以在‘三位一體’網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，單位用戶的全部業(yè)務(wù)可以在官網(wǎng)營業(yè)廳辦理?！?/span>

與此同時，業(yè)務(wù)辦理效率也大大提高，14項業(yè)務(wù)實現(xiàn)即時即辦，8項業(yè)務(wù)壓縮辦理，比如多層居民住宅一戶一表申請由20個工作日縮短為10個工作日。

值得一提的是，“最多跑一次”2.0版還推出了精簡辦理資料、便捷信息獲取、優(yōu)化用戶體驗等六大服務(wù)亮點。

比如在合約簽訂上，個人業(yè)務(wù)實現(xiàn)了供水合同網(wǎng)簽。

“以前在網(wǎng)上營業(yè)廳，也可以辦理一戶一表申請、過戶等業(yè)務(wù)，但麻煩的是很多資料需要自行下載，在填寫完成后再上傳到網(wǎng)上。供水合同還要通過郵寄、上門的方式提供給用戶。”陳琦濤說，“但現(xiàn)在用戶在線填寫信息后，合同就能自動生成，用戶只需直接在線上簽名并打印出來即可，更加便捷。”

另外，在支付途徑上，除了通過原有的銀行、營業(yè)廳、支付寶繳納水費，微信也新增了收繳功能，選擇更加豐富。

但也有用戶提出，網(wǎng)上繳費的確方便，但有時候忙起來很容易忘記。對此，網(wǎng)上營業(yè)廳貼心地推出了水費預(yù)繳功能，市水務(wù)集團會定期從預(yù)繳費用中收取。

針對部分老人不會使用網(wǎng)上辦理的問題，還設(shè)置了手機綁定多戶號功能，家人可以直接幫助家中老人進行業(yè)務(wù)申請、辦理。

此外，在“三位一體”營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，用戶都可以在線查詢進度。